「受付」を英語でいうと?表現方法や使い分けを例文で徹底解説!

ホテル、会社、催し事の式場や会場など、これらの場所に訪れるとき、最初に通るのが「受付」です。英語では「受付」にあたる単語がいくつか存在し、状況により使い分けられます。今回はこの単語の使い方について解説します。

「受付」って英語でなんて言うの?

「受付」に相応する英単語の意味を例文と共に解説していきます。
主にどんな施設にある受付なのか、使う地域がどの国なのかにより使い分けがされます。

1. reception

ホテル、病院、会社、そして催し事の会場など「受付」全般に使える単語です。とりあえず困ったらこれを使っておけばだいたいは間違いないです。「受け入れ、歓迎、接待」などのニュアンスも含むことから会社にある「応接室」を意味することもあります。

Guests are requested to sign in at reception.
訪問者は受付でお名前を記入してください。

Please wait for the manager in the reception room.
どうぞ応接室にてマネージャーをお待ちください。

2. information desk

主にショッピングモール、空港、大きな駅など、巨大な施設の受付を指す時に用いられる言葉です。「受付」という意味合いも持ちますが、どのフロアに何があるのかを教えてくれる「総合案内所」という意味合いで使われている印象です。

Where is the information desk?
総合案内所はどこですか?

You can pick up the tickets at the information desk.
受付でチケットを受け取ってください。

3. front office / desk

主にアメリカやカナダで好まれる表現で、ホテルや会社、病院などの「受付」を意味する言葉です。「reception」と同じ感覚で使うことができます。

I’d like to speak with the front desk manager or whoever is in charge.
フロントの責任者をお願いします。

We’ll call your room from the front office.
フロントからお部屋に電話を入れますので。

受付での会話で使われる表現

受付にて係の人との会話の中で頻繁に出てくる単語を紹介します。

1. reservation

「予約」という意味の単語です。ホテルや会社、催し事の会場に足を運んだ際に最初に受付に足を運ぶ理由は予約の受理です。要件を受け付けに伝えて、どこに向かえばいいかを聞くと思います。その中でこの単語は必ずと言っていいくらいに出てくるので覚えておきましょう。

Can you check your email to see if we received the reservations yet?
Eメールで予約を受けたかどうか確認してもらえない?

I have a reservation for a room under the name of Hal Lloyd.
1 部屋予約しています、名前はハル・ロイドです。

2. accept

動詞で「受け付ける、受諾する」という意味です。予約の確認をしてもらった後にその要件、招待状、申し込みの受諾をしました。という表現で使われます。

It is impossible for us to accept guests without a reservation. I’m really sorry.
予約なしの宿泊はお受けできないんです。大変申し訳ありません。

I’m sorry, I can’t accept a five pound note.
すみませんが、5 ポンド紙幣は使えません。

3. receptionist

「受付係」という意味です。受付にいる従業員のことをさします。受付係と話したいことがある際はこの言葉を使って係の人を呼び出しましょう。

I talked to the receptionist.
受付係の人と話したわ。

In this game one person is going to say something that people sometimes say to a hotel receptionist.
このゲームでは、ホテルのフロント係に対して人々が時々言うようなことを 1 人が言うことになります。

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ライター / Aki
画像 / Christiann Koepke, CC Licensed